Aviso legal

Información general

En cumplimiento de la normativa vigente, se informa a los usuarios del sitio web [www.indigobe.com] (en adelante, “el Sitio Web”) de los siguientes datos de identificación del titular:

• Razón social: Indigo Be Madagascar, SARL

• Forma jurídica: Société à Responsabilité Limitée (SARL)

• Dirección: Lot II J 117 BIS A Ambodivoanjo Ivandry, Madagascar

• RCS: 2006-B-003

• Número de Identificación Fiscal (NIF): 4000 296 918

• Dirección de correo electrónico: info@indigobe.com

• Teléfono: +261 20 79 439 09

• Responsable de la publicación: Sylvia Pallarès

Objeto

El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y uso del Sitio Web. El acceso al Sitio Web implica la aceptación expresa y sin reservas de todas las condiciones expuestas en este Aviso Legal.

Servicios ofrecidos

Indigo Be Madagascar, SARL es una agencia de viajes registrada en Madagascar que ofrece servicios de diseño, organización y venta de viajes, excursiones y estancias en Madagascar, Seychelles, Mauricio y Reunión, incluyendo servicios de transporte, alojamiento, actividades y otros servicios turísticos.

Propiedad intelectual

Todos los contenidos del Sitio Web (textos, fotografías, vídeos, logotipos, marcas, diseño gráfico, etc.) son propiedad de Indigo Be Madagascar, SARL o de terceros que han autorizado su uso. Queda prohibida su reproducción, distribución o comunicación pública sin autorización expresa.

Responsabilidad

Indigo Be Madagascar, SARL se esfuerza por que la información del Sitio Web sea exacta y actualizada. No obstante, no garantiza la ausencia de errores o inexactitudes. Indigo Be Madagascar, SARL no se hace responsable por daños directos o indirectos derivados del uso del Sitio Web o de la imposibilidad de acceder al mismo.

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Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar el Sitio Web conforme a la ley, el presente Aviso Legal, las condiciones particulares de determinados servicios y el orden público. Queda prohibido el uso del Sitio Web con fines ilícitos o lesivos para Indigo Be Madagascar, SARL o para terceros.

Legislación aplicable y jurisdicción

El presente Aviso Legal se rige por la legislación vigente en Madagascar. Para cualquier controversia derivada del acceso o uso del Sitio Web, las partes se someten expresamente a los tribunales competentes de Antananarivo, salvo que la ley disponga otra cosa.

Contacto

Para cualquier consulta o reclamación relacionada con el Sitio Web o este Aviso Legal, puede contactar con:

• Email: info@indigobe.com

• Teléfono: +261 20 79 439 09

• Dirección postal: Lot II J 117 BIS A Ambodivoanjo Ivandry, Antananarivo, Madagascar

 

 

 

Política de Privacidad y Protección de Datos

 

1. Introducción

Indigo Be Madagascar, SARL (en adelante, “la Agencia”), con domicilio social en Lot II J 117 BIS A Ambodivoanjo Ivandry, Madagascar, se compromete a proteger la privacidad de los usuarios del sitio web www.indigobe.com.

La presente Política de Privacidad describe cómo se recogen, usan y protegen los datos personales de los usuarios conforme a la legislación vigente en Madagascar y buenas prácticas internacionales.

2. Responsable del tratamiento

• Razón social: Indigo Be Madagascar, SARL

• Dirección: Lot II J 117 BIS A Ambodivoanjo Ivandry, Antananarivo Madagascar

• Email de contacto: info@indigobe.com

• Teléfono: +261 20 79 439 09

• Responsable de la publicación: Sylvia Pallarès (sylvia@indigobe.com)

3. Datos personales que se recogen

La Agencia puede recopilar los siguientes datos personales a través del Sitio Web:

• Datos identificativos (nombre, apellidos).

• Datos de contacto (correo electrónico, teléfono, dirección postal).

• Datos relacionados con las solicitudes o reservas realizadas.

• Datos de pago (en caso de realizarse pagos online, gestionados a través de plataformas seguras).

• Cualquier otra información que el usuario proporcione voluntariamente mediante formularios o correos electrónicos.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recogidos se tratan para las siguientes finalidades:

• Gestionar reservas y solicitudes de servicios turísticos.

• Atender consultas o solicitudes de información.

• Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios contratados.

• Cumplir obligaciones legales y administrativas.

• Mejorar la calidad de nuestros servicios y del Sitio Web.

5. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa en:

• El consentimiento del usuario al facilitar sus datos voluntariamente.

• La ejecución de un contrato o precontrato de servicios turísticos.

• El cumplimiento de obligaciones legales.

• El interés legítimo de la Agencia para mejorar sus servicios y la atención al cliente.

6. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas, mientras exista una relación contractual o comercial y mientras sean necesarios para cumplir obligaciones legales. Posteriormente serán eliminados o anonimizados de forma segura.

7. Destinatarios de los datos

Los datos personales podrán ser comunicados a:

• Proveedores de servicios turísticos (hoteles, transportistas, guías) estrictamente necesarios para la organización del viaje.

• Autoridades competentes, si fuera obligatorio por ley.

• Proveedores de servicios tecnológicos (alojamiento web, pasarelas de pago) bajo contratos de confidencialidad y protección de datos.

En ningún caso se venden ni se ceden datos personales a terceros con fines comerciales.

8. Transferencias internacionales

Dado que la Agencia opera en Madagascar, el tratamiento principal de datos se realiza en el territorio nacional. En caso de transferencias internacionales de datos a otros países, se adoptarán las garantías adecuadas para proteger los datos personales según la normativa vigente y las buenas prácticas internacionales.

9. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:

• Acceso: conocer qué datos se tratan.

• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.

• Supresión: pedir la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o en caso de retirar el consentimiento.

• Limitación del tratamiento: solicitar la restricción en determinados casos.

• Oposición: oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias.

• Portabilidad: solicitar la entrega de sus datos en un formato estructurado.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactar a:

• Email: info@indigobe.com

La Agencia responderá a las solicitudes en el plazo legalmente establecido.

10. Seguridad de los datos

Indigo Be Madagascar, SARL adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales y protegerlos contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o destrucciones accidentales.

11. Cambios en la política de privacidad

La Agencia se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o mejoras del servicio. Los cambios se publicarán en el Sitio Web y, si son relevantes, se informará directamente a los usuarios registrados.

12. Contacto

Para cualquier consulta o reclamación relacionada con esta Política de Privacidad, el usuario puede contactar con:

• Email: info@indigobe.com

• Teléfono: +261 20 79 439 09

• Dirección postal: Lot II J 117 BIS A Ambodivoanjo Ivandry, Antananarivo, Madagascar

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