Aviso légales

Información general

De conformidad con la normativa vigente, se informa a los usuarios del sitio web [indigobe.com] (en adelante, «el Sitio web») de los siguientes datos identificativos del propietario:

• Razón social: Indigo Be Madagascar, SARL

• Forma jurídica: Société à Responsabilité Limitée (SARL)

• Dirección: Lot II J 117 BIS A Ambodivoanjo Ivandry, Madagascar

• RCS: 2006-B-003

• Número de identificación fiscal (NIF): 4000 296 918

• Dirección de correo electrónico: info@indigobe.com

• Teléfono: +261 20 79 439 09

• Responsable de la publicación: Sylvia Pallarès

Objeto

Las presentes menciones legales regulan el acceso, la navegación y el uso del sitio web. El acceso al sitio web implica la aceptación expresa y sin reservas de todas las condiciones establecidas en las presentes menciones legales.

 

Servicios ofrecidos

Indigo Be Madagascar, SARL es una agencia de viajes registrada en Madagascar que ofrece servicios de diseño, organización y venta de viajes, excursiones y estancias en Madagascar, Seychelles, Mauricio y La Reunión, incluidos servicios de transporte, alojamiento, actividades y otros servicios turísticos.

 

Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web (textos, fotografías, vídeos, logotipos, marcas, gráficos, etc.) son propiedad de Indigo Be Madagascar, SARL o de terceros que han autorizado su uso. Queda prohibida su reproducción, distribución o comunicación pública sin autorización expresa.

 

Responsabilidad

Indigo Be Madagascar, SARL se esfuerza por proporcionar información precisa y actualizada en el sitio web. Sin embargo, no garantiza la ausencia de errores o inexactitudes. Indigo Be Madagascar, SARL no se hace responsable de los daños directos o indirectos que puedan derivarse del uso del sitio web o de la imposibilidad de acceder a él.

El sitio web puede contener enlaces a páginas externas. Indigo Be Madagascar, SARL no se hace responsable del contenido de estos sitios ni del uso que el usuario pueda hacer de ellos.

 

Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de conformidad con la ley, el presente aviso legal, las condiciones particulares de determinados servicios y el orden público. Queda prohibido utilizar el sitio web con fines ilícitos o perjudiciales para Indigo Be Madagascar, SARL o terceros.

 

Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes menciones legales se rigen por la legislación vigente en Madagascar. Para cualquier litigio derivado del acceso o uso del sitio web, las partes se someten expresamente a los tribunales competentes de Antananarivo, salvo disposición contraria de la ley.

 

Contacto

Para cualquier pregunta o reclamación relacionada con el sitio web o las presentes menciones legales, puede ponerse en contacto con:

 

• Correo electrónico: info@indigobe.com

• Teléfono: +261 20 79 439 09

• Dirección postal: Lot II J 117 BIS A Ambodivoanjo Ivandry, Antananarivo, Madagascar

 

 

 

Política de confidencialidad y protección de datos

 

1. Introducción

Indigo Be Madagascar, SARL (en adelante, «la Agencia»), con sede social en Lot II J 117 BIS A Ambodivoanjo Ivandry, Madagascar, se compromete a proteger la privacidad de los usuarios del sitio web indigobe.com.

La presente política de confidencialidad describe la forma en que se recopilan, utilizan y protegen los datos personales de los usuarios, de conformidad con la legislación vigente en Madagascar y las buenas prácticas internacionales.

 

 

2. Responsable del tratamiento

• Razón social: Indigo Be Madagascar, SARL

• Dirección: Lot II J 117 BIS A Ambodivoanjo Ivandry, Antananarivo Madagascar

• Correo electrónico de contacto: info@indigobe.com

• Teléfono: +261 20 79 439 09

• Responsable de la publicación: Sylvia Pallarès (sylvia@indigobe.com)

3. Datos personales recopilados

La Agencia puede recopilar los siguientes datos personales a través del Sitio web:

• Datos de identificación (nombre, apellidos).

• Datos de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal).

• Datos relativos a las solicitudes o reservas realizadas.

• Datos de pago (en caso de pagos en línea, gestionados a través de plataformas seguras).

• Cualquier otra información facilitada voluntariamente por el usuario a través de formularios o correos electrónicos.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recopilados se tratan con las siguientes finalidades:

• Gestionar las reservas y solicitudes de servicios turísticos.

• Responder a preguntas o solicitudes de información.

• Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios contratados.

• Cumplir con las obligaciones legales y administrativas.

• Mejorar la calidad de nuestros servicios y del sitio web.

5. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa en:

• El consentimiento del usuario que proporciona voluntariamente sus datos.

• La ejecución de un contrato o precontrato de servicios turísticos.

• El cumplimiento de las obligaciones legales.

• El interés legítimo de la Agencia en mejorar sus servicios y su atención al cliente.

6. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para alcanzar los fines indicados, mientras exista una relación contractual o comercial y mientras sean necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Posteriormente, se eliminarán o se anonimizarán de forma segura.

7. Destinatarios de los datos

Los datos personales pueden comunicarse a:

• Los proveedores de servicios turísticos (hoteles, transportistas, guías) estrictamente necesarios para la organización del viaje.

• Las autoridades competentes, si así lo exige la ley.

• Los proveedores de servicios tecnológicos (alojamiento web, pasarelas de pago) en el marco de contratos de confidencialidad y protección de datos.

En ningún caso se venderán o cederán los datos personales a terceros con fines comerciales.

8. Transferencias internacionales

Dado que la Agencia opera en Madagascar, el tratamiento principal de datos se realiza en el territorio nacional. En caso de transferencias internacionales de datos a otros países, se adoptarán las garantías adecuadas para proteger los datos personales según la normativa vigente y las buenas prácticas internacionales.

9. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:

• Acceso: conocer qué datos se tratan.

• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.

• Supresión: pedir la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o en caso de retirar el consentimiento.

• Limitación del tratamiento: solicitar la restricción en determinados casos.

• Oposición: oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias.

• Portabilidad: solicitar la entrega de sus datos en un formato estructurado.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactar a:

• Email: info@indigobe.com

La Agencia responderá a las solicitudes en el plazo legalmente establecido.

10. Seguridad de los datos

Indigo Be Madagascar, SARL adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales y protegerlos contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o destrucciones accidentales.

11. Cambios en la política de privacidad

La Agencia se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o mejoras del servicio. Los cambios se publicarán en el Sitio Web y, si son relevantes, se informará directamente a los usuarios registrados.

12. Contacto

Para cualquier consulta o reclamación relacionada con esta Política de Privacidad, el usuario puede contactar con:

• Email: info@indigobe.com

• Teléfono: +261 20 79 439 09

• Dirección postal: Lot II J 117 BIS A Ambodivoanjo Ivandry, Antananarivo, Madagascar

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