Aviso legal
General information
In compliance with current regulations, users of the website [indigobe.com] (hereinafter, “the Website”) are hereby informed of the following identification details of the owner:
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Company name: Indigo Be Madagascar, SARL
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Legal form: Société à Responsabilité Limitée (SARL)
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Address: Lot II J 117 BIS A Ambodivoanjo Ivandry, Madagascar
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RCS: 2006-B-003
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Tax Identification Number (TIN): 4000 296 918
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Email address: info@indigobe.com
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Phone: +261 20 79 439 09
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Publication manager: Sylvia Pallarès
Purpose
This Legal Notice regulates access to, browsing, and use of the Website. Access to the Website implies express and unreserved acceptance of all the conditions set out in this Legal Notice.
Services offered
Indigo Be Madagascar, SARL is a travel agency registered in Madagascar that offers services for the design, organization, and sale of trips, excursions, and stays in Madagascar, Seychelles, Mauritius, and Réunion, including transportation, accommodation, activities, and other tourist services.
Intellectual property
All content on the Website (text, photographs, videos, logos, trademarks, graphic design, etc.) is the property of Indigo Be Madagascar, SARL or third parties who have authorized its use. Its reproduction, distribution, or public communication without express authorization is prohibited.
Liability
Indigo Be Madagascar, SARL strives to ensure that the information on the Website is accurate and up to date. However, it does not guarantee the absence of errors or inaccuracies. Indigo Be Madagascar, SARL is not liable for any direct or indirect damage resulting from the use of the Website or the inability to access it.
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Use of the Website
The user agrees to use the Website in accordance with the law, this Legal Notice, the specific conditions of certain services, and public order. The use of the Website for purposes that are unlawful or harmful to Indigo Be Madagascar, SARL or to third parties is prohibited.
Applicable law and jurisdiction
This Legal Notice is governed by the laws in force in Madagascar. For any dispute arising from access to or use of the Website, the parties expressly submit to the competent courts of Antananarivo, unless otherwise provided by law.
Contact
For any questions or complaints regarding the Website or this Legal Notice, please contact:
Privacy and Data Protection Policy
1. Introduction
Indigo Be Madagascar, SARL (hereinafter, “the Agency”), with registered office at Lot II J 117 BIS A Ambodivoanjo Ivandry, Madagascar, is committed to protecting the privacy of users of the indigobe.com website.
This Privacy Policy describes how users’ personal data is collected, used, and protected in accordance with current legislation in Madagascar and international best practices.
2. Responsable del tratamiento
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Razón social: Indigo Be Madagascar, SARL
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Dirección: Lot II J 117 BIS A Ambodivoanjo Ivandry, Antananarivo Madagascar
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Email de contacto: info@indigobe.com
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Teléfono: +261 20 79 439 09
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Responsable de la publicación: Sylvia Pallarès (sylvia@indigobe.com)
3. Datos personales que se recogen
La Agencia puede recopilar los siguientes datos personales a través del Sitio Web:
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Datos identificativos (nombre, apellidos).
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Datos de contacto (correo electrónico, teléfono, dirección postal).
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Datos relacionados con las solicitudes o reservas realizadas.
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Datos de pago (en caso de realizarse pagos online, gestionados a través de plataformas seguras).
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Cualquier otra información que el usuario proporcione voluntariamente mediante formularios o correos electrónicos.
4. Finalidades del tratamiento
Los datos personales recogidos se tratan para las siguientes finalidades:
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Gestionar reservas y solicitudes de servicios turísticos.
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Atender consultas o solicitudes de información.
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Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios contratados.
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Cumplir obligaciones legales y administrativas.
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Mejorar la calidad de nuestros servicios y del Sitio Web.
5. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de los datos personales se basa en:
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El consentimiento del usuario al facilitar sus datos voluntariamente.
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La ejecución de un contrato o precontrato de servicios turísticos.
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El cumplimiento de obligaciones legales.
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El interés legítimo de la Agencia para mejorar sus servicios y la atención al cliente.
6. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas, mientras exista una relación contractual o comercial y mientras sean necesarios para cumplir obligaciones legales. Posteriormente serán eliminados o anonimizados de forma segura.
7. Destinatarios de los datos
Los datos personales podrán ser comunicados a:
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Proveedores de servicios turísticos (hoteles, transportistas, guías) estrictamente necesarios para la organización del viaje.
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Autoridades competentes, si fuera obligatorio por ley.
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Proveedores de servicios tecnológicos (alojamiento web, pasarelas de pago) bajo contratos de confidencialidad y protección de datos.
En ningún caso se venden ni se ceden datos personales a terceros con fines comerciales.
8. Transferencias internacionales
Dado que la Agencia opera en Madagascar, el tratamiento principal de datos se realiza en el territorio nacional. En caso de transferencias internacionales de datos a otros países, se adoptarán las garantías adecuadas para proteger los datos personales según la normativa vigente y las buenas prácticas internacionales.
9. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:
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Acceso: conocer qué datos se tratan.
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Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
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Supresión: pedir la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o en caso de retirar el consentimiento.
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Limitación del tratamiento: solicitar la restricción en determinados casos.
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Oposición: oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias.
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Portabilidad: solicitar la entrega de sus datos en un formato estructurado.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactar a:
La Agencia responderá a las solicitudes en el plazo legalmente establecido.
10. Seguridad de los datos
Indigo Be Madagascar, SARL adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales y protegerlos contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o destrucciones accidentales.
11. Cambios en la política de privacidad
La Agencia se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o mejoras del servicio. Los cambios se publicarán en el Sitio Web y, si son relevantes, se informará directamente a los usuarios registrados.
12. Contacto
Para cualquier consulta o reclamación relacionada con esta Política de Privacidad, el usuario puede contactar con:
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Email: info@indigobe.com
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Teléfono: +261 20 79 439 09
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Dirección postal: Lot II J 117 BIS A Ambodivoanjo Ivandry, Antananarivo, Madagascar
